Первый шаг
Расскажите, что происходит
Не нужно подбирать юридические формулировки. Опишите ситуацию своими словами: чего вы опасаетесь и какого результата хотите добиться.
КонфиденциальноИнформация нужна только для первичной оценки вопроса.
ЛичноОбращение изучает сама Валентина, без колл-центра.